Recenzje DrSmile: Jak pacjenci oceniają dostawcę?

Czy alignery naprawdę dają to, co obiecują? Przyjrzeliśmy się bliżej recenzjom DrSmile w internecie.

Proste zęby i promienny uśmiech. Jest to całkowicie bezbolesne i nie wymaga użycia denerwujących drutów ani klamer.

DrSmile obiecuje to i wiele więcej. Według dostawcy alignerów, proces prostowania zębów trwa tylko kilka miesięcy i jest stosunkowo niedrogi.

Ponadto DrSmile oferuje nawet gwarancję satysfakcji z uzyskanego efektu. Wszystko to brzmi prawie zbyt dobrze, by mogło być prawdziwe.

Czy jednak produkty te rzeczywiście spełniają swoje obietnice i czy prostowanie zębów za pomocą niewidocznych szyn dentystycznych jest naprawdę możliwe bez zbędnych ceregieli?

Chcielibyśmy, aby obecni i byli pacjenci mogli się wypowiedzieć i przedstawić swoje doświadczenia z pierwszej ręki. Ten artykuł jest więc poświęcony recenzjomDrSmile w internecie.

Więcej informacji o DrSmile znajdziesz tutaj.

Kto lub co tak naprawdę stoi za DrSmile?

DrSmile to młoda firma z Niemiec. Firma została założona w 2017 roku przez Christophera von Wedemeyera i Jensa Urbaniaka w Berlinie i od tego czasu ugruntowała swoją pozycję na rynku.

DrSmile jest obecnie dostępny w 9 krajach. Dostawca alignerów wyprodukował już ponad milion alignerów i może pochwalić się ponad 100 000 wykonanych korekt zębów.

W samych Niemczech istnieją już praktyki partnerskie w ponad 100 miastach. DrSmile jest częścią Straumann Group od 2022 roku.

Gdzie mogę znaleźć autentyczne recenzje DrSmile?

Jeśli poszperasz trochę na stronie głównej DrSmile, znajdziesz kilka opinii i świadectw Dr Smile. Jednak zawsze należy zachować odrobinę ostrożności.

Oczywiście dostawca alignerów publikuje na swojej stronie internetowej tylko pozytywne opinie i niechętnie krytykuje swój własny produkt.

W końcu DrSmile ma ogromny interes w przekonaniu jak największej liczby potencjalnych klientów do wyprostowania zębów.

A jak można to zrobić lepiej niż za pomocą wielu promiennie uśmiechniętych świadectw z idealnymi zębami?

Oczywiście, możesz czerpać inspirację z tych historii sukcesu. Zalecamy jednak, byś korzystał także z innych źródeł.

Wiele opinii o DrSmile można znaleźć na przykład na niezależnych portalach recenzenckich i w mediach społecznościowych. W tym miejscu chcielibyśmy przyjrzeć się bliżej niektórym z nich.

Podczas poszukiwań należy jednak pamiętać, że użytkownicy internetu znacznie częściej opowiadają o złych doświadczeniach niż o dobrych.

Oceny DrSmile na portalu ratingowym eKomi

Portale z recenzjami to dobre miejsce, by zacząć szukać opinii o DrSmile w internecie. Jednym z najbardziej znanych przedstawicieli jest eKomi.

Niezależny dostawca usług ratingowych online wspiera firmy w generowaniu i zarządzaniu ratingami związanymi wyłącznie z transakcjami.

DrSmile i jego aparaty niewidoczne otrzymały ogólną ocenę 4,4/5 punktów na stronie (stan na luty 2023).

W sumie DrSmile otrzymał już 1839 opinii, z czego 94,78% było pozytywnych, 2,50% neutralnych i 2,72% negatywnych.

Na platformie eKomi pacjenci szczególnie chwalą sobie gabinety partnerskie, które są odwiedzane na początku leczenia.

Pozytywnie podkreśla się życzliwość personelu, nieskomplikowaną procedurę, krótki czas oczekiwania i profesjonalne doradztwo.

Użytkownicy piszą, na przykład:

“Bardzo przyjazna i profesjonalna obsługa. Jestem podekscytowany i nie mogę się doczekać, żeby zobaczyć, co będzie dalej”.

“Super przyjazny i kompetentny. Przejrzyste wyjaśnienie procedury i poszczególnych kroków”.

Źródło: eKomi

Większość użytkowników poczuła się w dobrych rękach podczas pierwszej wizyty i pozytywnie ocenia DrSmile i jego gabinety partnerskie. Łącznie ze skanowaniem 3D, badanie wstępne trwało zwykle mniej niż pół godziny.

Niektóre recenzje DrSmile krytykowały obsługę klienta i brak dostępności. Pojawiły się też krytyczne uwagi na temat aplikacji DrSmile i retencji.

Na przykład jeden z użytkowników pisze:

Na zapytania odpowiadamy zdaniem: “Nasz zespół operacyjny przyjrzy się temu i skontaktuje się z tobą”, a ty nadal nie otrzymujesz żadnej informacji zwrotnej. Próbowałem odwołać wszystko 1,5 godziny po podpisaniu umowy, jak dotąd bez skutku.”

Źródło: eKomi

Opinie o Dr Smile na Trustpilot

Możesz też znaleźć wiele opinii o DrSmile na portalu Trustpilot. Ten duński portal ratingowy został założony w 2007 roku i publikuje oceny firm z całego świata. Każdego miesiąca publikowanych jest prawie milion nowych recenzji.

DrSmile i jego aparaty niewidoczne otrzymały ogólną ocenę 3,9/5 gwiazdek na stronie (stan na luty 2023).

W sumie DrSmile otrzymał już 3977 recenzji, z czego 68% było pięciogwiazdkowych, 13% czterogwiazdkowych, a 3% trzygwiazdkowych. 16 procent użytkowników przyznało tylko jedną lub dwie gwiazdki.

Wiele opinii o DrSmile pozytywnie ocenia wsparcie telefoniczne, aplikację, proste procedury, a także obsługę i doradztwo.

Wielu użytkowników, których proces leczenia jest bardziej zaawansowany, jest również bardzo zadowolonych. Często chwalona jest jakość alignerów, stosunkowo bezbolesne leczenie i dobre wyniki leczenia.

Niektórzy pacjenci zauważają, że dzięki noszeniu nakładek mniej podjadają i zwracają większą uwagę na higienę jamy ustnej.

Użytkownicy piszą, na przykład:

“Noszenie alignerów trwa już 5 miesięcy z 6. Efekt jest już prawie idealny. Są wygodne w noszeniu, mimo niewielkiego nacisku, który jest oczywiście konieczny. Nie ogranicza mnie w moim codziennym życiu. Jestem bardzo szczęśliwy i cieszę się, że się na to zdecydowałem”.

Źródło: Trustpilot

Czasami jednak pacjenci zgłaszają, że po zakończeniu leczenia zęby ponownie się przesunęły. To pokazuje, jak ważna jest faza zatrzymania.

Wśród negatywnych opinii o DrSmile są też skargi na konieczność płacenia dodatkowo za leczenie uzupełniające.

Z reguły jednak to tak zwane udoskonalanie jest bezpłatne i stanowi część gwarancji satysfakcji, jaką daje DrSmile. Dodatkowe koszty ponoszone są tylko wtedy, gdy nie zostaną spełnione wszystkie warunki określone w umowie.

Inne negatywne opinie o DrSmile to problemy z wysyłką szyn i obsługą klienta, a także z komunikacją w ogóle.

Recenzje DrSmile na blogach i w mediach społecznościowych

Innym dobrym źródłem autentycznych opinii o DrSmile są różne kanały mediów społecznościowych. Są to na przykład YouTube, Instagram, TikTok czy Facebook.

Podczas gdy na YouTube, Instagramie i TikTok znajdziesz przede wszystkim recenzje użytkowników na ich własnych profilach, na Facebooku możesz je przeglądać bezpośrednio na stronie firmy.

Na przykład jedna z autorek bloga Louise et Hélène bardzo szczegółowo opisuje w tym artykule pozytywne i negatywne doświadczenia, jakie miała podczas korekty swojej wady zgryzu.

Zamiast stałego aparatu ortodontycznego zdecydowała się na alignery Dr Smile i nie żałuje tego kroku. Na końcu artykułu stwierdza, że zarówno wizyta w gabinecie Dr Smile Partner, jak i przebieg leczenia były bardzo pozytywne.

Zaznacza jednak, że leczenie Dr Smile wymaga od użytkowników dużo cierpliwości i że ból związany z uciskiem jest zdecydowanie obecny w pierwszych dniach po założeniu aparatu.

W sumie jednak autor jest zadowolony z leczenia i cieszy się z prostych zębów.

Aby uzyskać więcej opinii o Dr Smile w mediach społecznościowych, polecamy po prostu skorzystać z funkcji wyszukiwania na Instagramie lub TikTok.

Tutaj niezliczone rzesze użytkowników wypowiadają się na temat prostowania zębów za pomocą niewidocznych alignerów i często pokazują zdjęcia przed i po.

Jak DrSmile jest oceniany na YouTube?

Wiele informacji i relacji z osobistych doświadczeń znajdziesz na przykład w szczegółowym vlogu na kanale YouTube Nadine:

Nadine pozytywnie ocenia korektę zębów przeprowadzoną przez DrSmile. Jednak nie dotyczy to wszystkich vlogerów.

YouTuber Grey Young, na przykład, donosi, że jego zęby wróciły do pierwotnej pozycji po około dwóch latach od terapii alignerami.

Z filmu nie wynika jednak jasno, u którego dostawcy alignerów był leczony:

Jego doświadczenie pokazuje, jak ważna jest faza zatrzymania. Dzieje się tak dlatego, że zęby, które rozluźniły się podczas leczenia w DrSmile, są tutaj stabilizowane.

Oprócz luźnych aparatów retencyjnych DrSmile oferuje również stałe aparaty retencyjne, które pozostają w ustach na stałe.

Nie bez powodu DrSmile wyraźnie zaznacza, że w niektórych przypadkach wymagana jest dożywotnia stabilizacja. Ponieważ w starszym wieku nasze zęby stale się zmieniają.

Wnioski na temat recenzji DrSmile w Internecie

Opinie byłych i obecnych pacjentów o DrSmile jasno pokazują, że dyskretne prostowanie zębów za pomocą alignerów jest zdecydowanie możliwe.

Niewidoczne nakładki na zęby rzeczywiście sprawdzają się w wielu przypadkach i nie jest to pusta obietnica.

Oczywiście, nie tylko użytkownicy mają pozytywne doświadczenia. Ale tak może być w przypadku każdej firmy – czy to online, czy offline.

Jak już wspomniano, powinieneś zawsze pamiętać, że użytkownicy internetu znacznie częściej zgłaszają swoje negatywne doświadczenia niż pozytywne, aby dać upust swojej frustracji.

Dr Smile oferuje również gwarancję satysfakcji, więc w przypadku niezadowolenia zawsze w cenie jest pierwszy zabieg uzupełniający.

Dodatkowe koszty ponoszone są tylko wtedy, gdy nie zostaną spełnione wszystkie warunki określone w umowie.

Należą do nich na przykład regularne przesyłanie zdjęć za pośrednictwem aplikacji Dr Smile lub rezerwowanie i dotrzymywanie wizyt niezbędnych do leczenia.

Najczęściej zadawane pytania na temat recenzji DrSmile

Na koniec odpowiadamy na kilka często zadawanych pytań dotyczących recenzji DrSmile.

Więcej artykułów i informacji o DrSmile znajdziesz tutaj.