DrSmile recensioner: Hur bedömer patienterna leverantören?

Håller tandreglerna verkligen vad de lovar? Vi tittade närmare på DrSmile-recensionerna på internet.

Raka tänder och ett strålande leende. Och det är helt smärtfritt och utan irriterande ledningar eller fästen.

DrSmile lovar detta och mycket mer. Enligt leverantören av aligner tar tandkorrigeringen också bara några månader och är relativt billig.

DrSmile erbjuder dessutom en nöjdhetsgaranti för resultatet. Allt detta låter nästan för bra för att vara sant.

Men håller produkterna verkligen vad de lovar och är det verkligen möjligt att räta ut tänderna med osynliga tandskenor utan vidare?

Vi vill att nuvarande och tidigare patienter ska få komma till tals och kunna ge en förstahandsrapport om sina erfarenheter. Den här artikeln handlar därför om DrSmile-recensioner på internet.

Du hittar mer information om DrSmile här.

Vem eller vad ligger egentligen bakom DrSmile?

DrSmile är ett ungt företag från Tyskland. Företaget grundades 2017 av Christopher von Wedemeyer och Jens Urbaniak i Berlin och har sedan dess etablerat sig på marknaden.

DrSmile finns nu i 9 länder. Leverantören har redan tillverkat mer än en miljon tandregleringsmaskiner och kan se tillbaka på mer än 100 000 genomförda tandkorrigeringar.

Enbart i Tyskland finns det redan partnerpraktiker i över 100 städer. DrSmile har varit en del av Straumann-koncernen sedan 2022.

Var kan jag hitta autentiska DrSmile-recensioner?

Om du bläddrar lite på DrSmile-hemsidan hittar du några recensioner och vittnesmål från Dr Smile. Här är det dock alltid nödvändigt att vara lite försiktig.

Det säger sig självt att leverantören av alignerare endast publicerar positiva recensioner på sin webbplats och är ovillig att kritisera sin egen produkt.

DrSmile har trots allt ett enormt intresse av att övertyga så många potentiella kunder som möjligt om att få sina tänder rätade.

Och hur skulle det kunna fungera bättre än med en massa vittnesmål med ett strålande leende och perfekta tänder?

Naturligtvis kan du inspireras av dessa framgångshistorier. Vi rekommenderar dock att du också använder andra källor.

Du kan hitta många DrSmile-recensioner på oberoende granskningsportaler och i sociala medier, till exempel. Här vill vi titta närmare på några av dem.

När du gör dina efterforskningar bör du dock alltid tänka på att användare på internet oftare berättar om dåliga erfarenheter än om goda.

DrSmile-betyg på betygsportalen eKomi

Recensionsportaler är ett bra ställe att börja när du letar efter DrSmile-recensioner på internet. En av de mest kända företrädarna är eKomi.

Den oberoende leverantören av online-klassificeringstjänster hjälper företag att generera och hantera uteslutande transaktionsrelaterade klassificeringar.

DrSmile och dess osynliga tandställning har fått ett sammanfattande betyg på 4.4/5 poäng här (från och med februari 2023).

Totalt har DrSmile redan fått 1839 recensioner, varav 94,78 % var positiva, 2,50 % neutrala och 2,72 % negativa.

På eKomi-plattformen berömmer patienterna särskilt de partnerpraktiker som besöks i början av behandlingen.

Personalens vänlighet, det okomplicerade förfarandet, den korta väntetiden och den professionella rådgivningen lyfts fram positivt.

Användarna skriver till exempel:

“Mycket vänlig och professionell hantering. Jag är glad och förväntansfull över att se vad som händer härnäst.”

“Mycket vänlig och kompetent. Öppen förklaring av förfarandet och de enskilda stegen.”

Källa: eKomi

De flesta användare kände sig i goda händer vid det första mötet och ger DrSmile och dess partnerpraktiker ett positivt omdöme. Inklusive 3D-skanningen tog den preliminära undersökningen vanligtvis mindre än en halvtimme.

Vissa DrSmile-recensioner kritiserade kundtjänsten och dess bristande tillgänglighet. Det fanns också en del kritik om DrSmile-appen och bibehållande av kunderna.

En användare skriver till exempel:

“Förfrågningar besvaras med frasen ‘Vårt driftsteam kommer att titta på det och återkomma till dig’, men du får fortfarande ingen feedback. Jag försökte återkalla allting 1,5 timmar efter att jag hade skrivit under kontraktet, men hittills utan framgång.”

Källa: eKomi

Dr Smile recensioner på Trustpilot

Du kan också hitta många recensioner om DrSmile på Trustpilot. Den danska kreditvärderingsportalen grundades 2007 och publicerar kreditbetyg på företag över hela världen. Nästan en miljon nya recensioner publiceras varje månad.

DrSmile och dess osynliga tandställning får ett sammanlagt betyg på 3,9/5 stjärnor här (från och med februari 2023).

Totalt har DrSmile redan fått 3 977 recensioner, varav 68 % var 5-stjärniga, 13 % var 4-stjärniga och 3 % var 3-stjärniga. 16 procent av användarna gav endast en eller två stjärnor.

Här lyfter många DrSmile-recensioner fram telefonsupporten, appen, den enkla behandlingen samt service och rådgivning.

Många användare vars behandlingsprocess är mer avancerad är också mycket nöjda. Här hyllas ofta kvaliteten på tandställningen, den relativt smärtfria behandlingen och det goda behandlingsresultatet.

Vissa patienter noterar också att de äter mindre mellanmål och är mer uppmärksamma på tandhygienen när de bär tandskenorna.

Användarna skriver till exempel:

“Jag har använt tandställningen i 5 månader av totalt 6. Resultatet är redan nästan perfekt. De är bekväma att ha på sig, trots det lilla trycket, som naturligtvis är nödvändigt. Det har inte begränsat mig i mitt dagliga liv. Jag är väldigt glad och nöjd över att jag bestämde mig för att göra det här.”

Källa: Trustpilot

Ibland rapporterar dock patienterna att tänderna har förskjutits igen efter att behandlingen avslutats. Detta visar tydligt hur viktigt det är att behålla en del av projektet.

Bland de negativa DrSmile-omdömena finns det också klagomål på att man måste betala extra för uppföljande behandling.

Denna så kallade förfining är dock i regel kostnadsfri och ingår i DrSmiles nöjdhetsgaranti. Extra kostnader uppstår endast om inte alla villkor som avtalats i förväg uppfylls.

Andra negativa DrSmile-recensioner omfattar problem med leverans av skenorna och kundtjänst samt kommunikation i allmänhet.

DrSmile recensioner på bloggar och sociala medier

En annan bra källa till autentiska DrSmile-recensioner är de olika sociala medierna. Dessa inkluderar till exempel YouTube, Instagram, TikTok eller Facebook.

På YouTube, Instagram och TikTok hittar du i första hand recensioner från användare på deras egna profiler, men på Facebook kan du också titta direkt på företagets sida.

En av författarna till bloggen Louise et Hélène, till exempel, berättar i denna artikel mycket detaljerat om de positiva och negativa upplevelser hon hade under korrigeringen av sin felställning.

Istället för en fast tandställning valde hon Dr Smile aligners och har inte ångrat steget. I slutet av artikeln konstaterar hon att både besöket hos Dr Smile Partner och behandlingen var mycket positiva.

Hon påpekar dock också att Dr Smile-behandlingen kräver mycket tålamod från användarna och att tryckvärken definitivt är närvarande under de första dagarna efter insättningen.

På det hela taget är författaren nöjd med behandlingen och är glad över att ha raka tänder.

Om du vill ha fler recensioner av Dr Smile på sociala medier rekommenderar vi att du använder sökfunktionerna på Instagram eller TikTok.

Här kommenterar otaliga användare sin tandreglering med de osynliga tandreglerna och visar ofta även bilder före och efter.

Hur rankas DrSmile på YouTube?

Du kan hitta mycket information och en personlig erfarenhetsrapport till exempel i denna detaljerade vlogg på Nadines YouTube-kanal:

Nadine ger ett positivt omdöme om sin tandkorrigering med DrSmile. Detta gäller dock inte alla vloggare.

YouTuber Grey Young rapporterar till exempel att hans tänder flyttades tillbaka till sin ursprungliga position ungefär två år efter behandlingen med tandreglering.

Det framgår dock inte av videon vilken alignerleverantör han behandlades av:

Hans erfarenhet visar tydligt hur viktigt det är att hålla kvar personal. Detta beror på att de tänder som har lossnat under behandlingen med DrSmile stabiliseras här.

Förutom lösa tandställningar erbjuder DrSmile även fasta tandställningar som sitter kvar i munnen permanent.

DrSmile påpekar uttryckligen att det i vissa fall krävs livslång stabilisering. Eftersom våra tänder flyttas kontinuerligt fram till åldern.

Slutsats om DrSmile-recensioner på Internet

DrSmile-recensioner från tidigare och nuvarande patienter visar tydligt att diskret tandreglering med tandreglering är definitivt möjligt.

Osynliga tandskenor fungerar faktiskt bra i många fall och det är inget tomt löfte.

Naturligtvis finns det inte bara användare som har haft positiva erfarenheter. Men det är troligen fallet för alla företag – oavsett om de är online eller offline.

Som redan nämnts bör du alltid tänka på att användare på internet är mycket mer benägna att rapportera sina negativa erfarenheter än sina positiva för att ge utlopp för sina frustrationer.

Dr Smile erbjuder också en nöjdhetsgaranti, så den första uppföljningsbehandlingen ingår alltid i priset om du är missnöjd.

Extra kostnader uppstår endast om inte alla villkor som avtalats i förväg uppfylls.

Det kan till exempel handla om att regelbundet ladda upp bilder via Dr Smile-appen eller att boka och hålla möten som är nödvändiga för behandlingen.

Vanliga frågor om DrSmile-recensioner

Här är några vanliga frågor om DrSmile-recensioner.

Du kan hitta fler artiklar och information om DrSmile här.